外部サイトへ移動します

「ごめんなさい」はビジネス用語? : キャリア・職場 : 発言小町 : YOMIURI ...komachi.yomiuri.co.jp/t/2015/0711/721143.htm最近になって転職した職場で、お客様からのお電話に対して「申し訳ございません」 ではなく、「ごめんなさい」を使用する人がいます。相槌は「うんうん」です。 そこの部署にいる人たちは誰もその人に何も言わないのですが、 今まで「ごめんなさい」や「うん」はビジネス用語として使用するなどもってのほかと教えられてきていたのでびっくりです。 しかも私も含めた新入りに電話マナーの大切さをガミガミと説教してくるのです。 そこの職場の昔からいる人達は「ごめんなさい」に対して何もいいませんし、 言ってる ...

取得: 2018-02-08